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본 개인정보처리방침은 관계 법령의 개정, OASIMS 서비스 및 기능의 변경 또는 개인정보 처리현황의 변경 등에 따라 개정될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 홈페이지 등을 통하여 변경사항 및 시행일자를 공개합니다.
협회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 처리목적 |
|---|---|
| 회원가입 및 회원관리 | 회원가입, 정보주체 식별, 회원자격 및 서비스 이용자격 확인 |
| 심리상담 서비스 | 상담 신청, 상담사 배정, 상담일정 및 회기관리, 상담서비스 제공 및 상담이력 관리 |
| 심리검사 서비스 | 심리검사 신청·실시, 검사 진행 및 결과 제공 |
| EAP서비스 운영 | 상담확인증 발급, 이용현황 관리, 고객문의 및 민원처리 |
| 통계 및 서비스 개선 | 서비스 이용현황 및 통계 분석, EAP 서비스 운영 및 품질 개선 |
| 시스템 및 개인정보 보호 | 부정이용 방지, 시스템 장애·오류 확인, 개인정보 오·남용 및 침해사고 예방·대응 |
협회는 각 처리 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.
협회는 OASIMS 회원가입 및 심리상담·심리검사 등 EAP 서비스 제공을 위하여 필요한 개인정보를 처리합니다.
개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 각 호에 따른 적법한 처리근거에 따라 처리하며, 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보와 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보를 구분하여 공개합니다.
1. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보
협회는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우 다음 개인정보를 별도의 동의 없이 처리할 수 있습니다.
1) 회원가입 및 회원관리
| 처리 목적 | 처리 항목 | 처리근거 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 이용자 식별, 회원관리 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 아이디, 이메일 주소, 소속정보(회사명, 부서, 직위, 직급) | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 서비스 계약 종료 후 3년 |
| 이용자격 확인 및 본인확인 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 소속정보(회사명, 사번, 행번 및 본인확인 과정에서 필요한 정보) |
2) 심리상담 및 심리검사 서비스 신청·운영
| 처리 목적 | 처리 항목 | 처리근거 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| ①심리상담, 심리검사 등 EAP서비스 제공 ②서비스 관련 업무처리(상담확인증 발급, 사례관리, 통계분석 등) |
성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 소속정보(회사명) | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 서비스 계약 종료 후 3년 |
| 온라인 마음건강검진 서비스 제공 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 소속정보(회사명) | ||
| 정신건강의학과 진료(약제)비 지원서비스 제공 | 성명, 휴대전화번호, 통장사본(계좌번호), 생년월일, 소속정보(회사명), 진료비계산서영수증 또는 세부내역서 |
※ 위 개인정보는 정보주체가 신청한 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서만 처리합니다.
3) 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
| 처리 목적 | 처리 항목 | 처리근거 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 시스템 운영, 장애·오류 확인, 부정이용 방지 및 보안관리 | 서비스 이용기록, 접속로그, 접속일시, 접속IP | 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 | 3년 |
2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보
협회는 기본적인 서비스 제공에 반드시 필요한 범위를 초과하는 개인정보 또는 관계 법령에 따라 별도의 동의가 필요한 개인정보를 처리하는 경우 정보주체에게 필요한 사항을 안내하고 동의를 받습니다.
1) 회원가입 및 회원관리
| 구분 | 이용목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 선택 | 뉴스레터·프로그램 안내 등 광고성 정보 제공 | 휴대전화번호, 이메일 주소 | 서비스 계약 종료 후 3년 또는 동의 철회 시까지 |
2) 심리상담 및 심리검사 서비스 신청·운영
| 구분 | 이용목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | ①상담 및 진단서비스 제공 ②서비스 관련 업무처리(상담확인증 발급, 사례관리, 통계분석 등) |
민감정보(상담내용, 심리검사 결과정보) | 서비스 계약 종료 후 3년 |
정보주체는 선택적인 개인정보 처리에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의를 거부시 해당 선택서비스의 이용은 제한될 수 있습니다.
3. 개인정보 최소수집 원칙
협회는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.
정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보는 해당 개인정보가 계약 이행 또는 정보주체가 요청한 서비스 제공에 객관적으로 필요한 경우에 한하며, 기본
서비스 제공에 반드시 필요하지 않은 개인정보는 별도의 동의를 받아 처리합니다.
협회가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
법정대리인의 동의를 확인하기 위하여 필요한 최소한의 법정대리인 개인정보를 처리할 수 있습니다.
법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제 및 처리정지 등 관계 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.
협회는 아동의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 처리하고 안전하게 보호합니다.
협회는 심리상담 및 심리검사 등 EAP 서비스의 특성상 정보주체의 심리·정서 상태, 건강 관련 정보 등 「개인정보 보호법」상 민감정보를 처리할 수 있습니다.
민감정보는 일반 개인정보에 대한 처리근거와 별도로 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 적법한 처리근거를 확보하여 처리합니다.
1. 처리하는 민감정보
| 처리 목적 | 처리 항목 | 처리근거 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 심리상담 서비스 | 상담주제, 호소문제, 심리·정서 상태, 건강 및 치료 관련 정보 등 상담 과정에서 처리되는 민감정보 | 개인정보 보호법 제23조 제1항 | 서비스 계약 종료 후 3년 |
| 심리검사 서비스 | 심리검사 응답정보 및 검사결과 중 민감정보에 해당하는 정보 | ||
| 위기사례 관리 | 자살·자해·타해 위험, 정신건강 및 치료 관련 정보 등 |
2. 민감정보 처리원칙
협회는 민감정보를 처리하는 경우 일반 개인정보의 처리에 대한 동의와 구분하여 별도로 동의를 받습니다.
다만 법령에서 민감정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 해당 법령에 따른 처리근거를 적용할 수 있습니다.
3. 민감정보의 보호
협회는 민감정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 접근권한 제한, 암호화, 접속기록 관리 등 필요한 안전성 확보조치를 시행합니다.
협회는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 처리 목적 범위에서 이용하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
심리상담 또는 심리검사 등의 서비스 제공을 위해 필요한 경우 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 이용 목적 | 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 협약 상담센터 또는 협약 상담사 | 심리상담, 심리검사 등 EAP 서비스 제공 및 관리 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 소속정보(회사명) 또는 EAP서비스 이용을 위해 필요한 정보 | 서비스 이용기간 또는 제공받는 자의 이용목적 달성 시까지 |
이용자가 선택한 서비스에 따라 제공되는 개인정보 항목은 달라질 수 있으며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.
개인정보 제3자 제공에 정보주체의 동의가 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유 및 이용기간, 동의 거부권 등을
안내하고 동의를 받습니다.
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제한될 수 있습니다.
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제공할 수 있습니다.
협회는 원활한 OASIMS 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 재수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|---|
| ㈜디지티브 | - | 웹사이트 및 시스템 관리·유지보수 |
| ㈜필아이티 | - | 데이터센터 회선, 시스템 하드웨어 호스팅·유지보수 |
| ㈜알리는사람들 | ㈜카카오 | 카카오톡 알림톡 서비스 |
| ㈜드림시큐리티 | - | 휴대전화 본인확인 및 PASS 인증 서비스 |
협회는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 준수하여야 할 사항을 위탁계약서 등 문서에 명시하고,
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
정보주체는 협회가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등 관계 법령에서 인정하는 방법으로 할 수 있으며, 협회는 이에 대하여 지체 없이 필요한 조치를
시행합니다.
정보주체가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 협회는 해당 조치가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 관계
법령에서 별도로 정하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
개인정보 보호 관련 권리는 정보주체 본인 또는 적법한 대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다.
관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우 개인정보의 열람, 정정·삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
정보주체는 자신의 계정·비밀번호 등 인증정보를 안전하게 관리하고 타인의 개인정보를 침해하거나 부정하게 이용하여서는 안 됩니다.
협회는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를
파기합니다.
개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 다른 개인정보와 분리하여
안전하게 보관합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
협회는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 기술적‧관리적‧물리적 안전성 확보조치를 시행합니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보보호 책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매 년
내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검합니다.
2. 개인정보의 암호화
관련 법령에서 암호화를 요구하고 있는 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게
송수신 합니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신‧점검을 하며 외부로부터 접근이
통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단합니다.
4. 개인정보처리시스템 접근 제한
개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여‧변경‧말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며,
불법 침입차단시스템을 설치‧운영합니다.
5. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보취급자를 최소로 한정시켜 지정하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하며, 정기적인 교육을 실시합니다.
협회는 개인정보의 오·남용, 분실·도난·유출 등의 방지 및 사고 발생 시 원인 확인을 위하여 개인정보처리시스템의 접속기록을 생성·보관합니다.
접속기록에는 관계 법령 및 시스템 구성에 따라 다음의 정보가 포함될 수 있습니다.
접속기록은 원칙적으로 1년 이상 보관·관리합니다.
다음 각 호에 해당하는 개인정보처리시스템의 접속기록은 2년 이상 보관·관리합니다.
협회는 접속기록 및 개인정보 다운로드 상황을 내부관리계획에서 정한 주기·방법에 따라 점검하고, 비정상적 접근이나 과도한 조회·다운로드 등
이상징후가 확인되는 경우 원인 확인, 접근권한 조정 등 필요한 조치를 시행합니다.
접속기록이 위·변조, 도난 또는 분실되지 않도록 안전하게 보관합니다.
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| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호담당자 |
|---|---|---|
| 성명 | 박해정 | 박용선 |
| 직위 | CEO(상임이사) | 경영지원팀장 |
| 연락처 | 02-2261-0140 | 070-4888-3458 |
| 이메일 | privacy@keapa.co.kr | parkys@keapa.co.kr |
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- 전화 : 국번 없이 118
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- 전화 : 1833-6972
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- 홈페이지 : www.spo.go.kr
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▶ 경찰청
- 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
- 전화 : 국번 없이 182
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공고일자: 2026년 9월 14일
시행일자: 2026년 9월 14일